В Novlin мы заботимся о вашей конфиденциальности. Ниже — простыми словами о том, какие данные мы собираем, зачем они нужны и как мы их защищаем.
1. Общие положения Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) действует для сайта novlin.ru и всех наших сервисов. Оператором ваших персональных данных является ООО «Новлин» Мы работаем в соответствии с законами РФ, в том числе Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
2. Какие данные мы собираем При заказе или обратной связи мы можем попросить: имя и фамилию — чтобы знать, как к вам обращаться; номер телефона и e-mail — чтобы уточнить детали заказа или доставки; адрес доставки — чтобы ваш кофе точно дошёл до вас; город проживания — чтобы подобрать оптимальную логистику. Мы не собираем ничего лишнего — никаких паспортных данных, сведений о здоровье или личных убеждениях.
3. Зачем мы используем ваши данные Доставка — без адреса и контактов кофе не доедет; ☎ Обратная связь — уточнить детали, напомнить про заказ; Полезные письма — сообщить о новых вкусах, акциях и специальных предложениях (только если вы согласились); Улучшение сервиса — анализируем, чтобы делать ваш опыт с Novlin ещё приятнее. Вы всегда можете отказаться от рассылок — просто нажмите «Отписаться» в письме или напишите нам.
4. Хранение и защита данных Ваши данные хранятся на защищённых серверах. Доступ к ним есть только у сотрудников, которым это действительно необходимо для работы. Мы бережём их так же, как рецептуру нашего кофе — надёжно и с любовью.
5. Передача данных третьим лицам Мы никому не продаём ваши данные. Передаём их только партнёрам, которые помогают нам доставить кофе — курьерским и почтовым службам. По закону можем передать данные только государственным органам по официальному запросу.
6. Cookies и аналитика Мы используем cookies, чтобы сайт работал стабильно и удобно. Вы можете отключить их в браузере, но тогда некоторые функции могут работать не так вкусно, как хотелось бы.
7. Ваши права Вы можете в любой момент: запросить, какие данные мы храним; изменить или удалить их; отозвать согласие на обработку. Для этого напишите нам — и мы всё сделаем.
8. Обновления Политики Иногда мы обновляем Политику, чтобы она отражала новые законы или наши изменения в работе. Актуальная версия всегда здесь, на novlin.ru. Контакты: ООО «Новлин» E-mail: novlincoffee@yandex.ru Телефон: +7 (995) 626-80-80
